Доставка

Відправимо Новою Поштою у будь-яку точку України!
  • Термін доставки складає 1-3 дні. При оформленні замовлення менеджер повідомить Вам точну дату отримання.
  • Якщо вартість Вашого замовлення перевищує 5000 грн, то його доставка транспортною компанією Нова Пошта здійснюється за наш рахунок.
  • Віправлення зберігається на складі відділення Нової Пошти 5 днів, з моменту її прибуття. Якщо у вказаний період отримувач не забирає посилки – вона автоматично повертається в магазин.
  • В разі відмови від відправлення клієнт НЕ СПЛАЧУЄ вартість доставки.
  • Комісія за післясплату (0,5% +20грн. за переказ грошових коштів) сплачується клієнтом додатково. Послуга післясплати сплачується одержувачем відповідно до тарифів Нової Пошти.
  • Термін кур’єрської доставки складає 2-3 робочих дні. Кур’єр прибуде по вказаній Вами адресі з 10:00 до 18:00. Вам необхідно тільки розписатися в отриманні замовлення (та розрахуватись, якщо спосіб оплати – «доставка з післяплатою»)
  • Адресна доставка замовлень – БЕЗКОШТОВНА

    якщо вартість замовлення перевищує суму 10000 грн. замовлення кур’єрської доставки можливе в випадку повної 100% передоплати в онлайні.
  • Після відправлення Вашого замовлення Ви отримаєте SMS-повідомлення з номером ТТН. Перевірити статус посилки можна в особистому кабінеті, в розділі «Мої замовлення».
  • Доступний самовивіз з будь-якої філії мережі ювелірних салонів. Для цього при оформленні вкажіть вид доставки «Самовивіз». З Вами зв’яжуться менеджери інтернет-магазину та забронюють для Вас виріб на два дні безкоштовно.

Оплата

Оплата готівкою
При отриманні у відділенні служби доставки. Оплата кур’єру при отриманні замовлення «в руки». Оплата безпосередньо в магазині.
Платіжними картками Master Card та Visa
До оплати на сайті приймаються карти Visa і MasterCard. При формуванні замовлення Вам необхідно вибрати зі списку можливих способів оплати «Оплата платіжною картою VISA/Master Card», після чого підтвердити замовлення по телефону оператору Колл-центру. Далі оператор надішле вам на e-mail лист-форму для переадресації в платіжну систему LiqPay від ПриватБанку для оплати вашого замовлення. Оплата при отриманні у відділенні служби доставки. Оплата безпосередньо в магазині мережі.
Оплата подарунковими сертіфікатами
Розрахуватися подарунковим сертифікатом можна виключно в магазині мережі. В разі, якщо вартість покупки перевищує номінал, різниця між вартістю товару і номіналом сертифікату оплачується готівкою. В разі, якщо вартість покупки менше номіналу сертифіката, різниця між вартістю не повертається.

Як отримати наш сертіфікат

Розрахуватися подарунковим сертифікатом можна виключно в магазині мережі.

Умови обміну виробу

Як зробити обмін
Вам потрібно просто зателефонувати нам за номером ХХХ, повідомити про свої наміри або ж принести виріб у будь-який з наших магазинів мережі «Каблучка», звернувшись до будь-якого продавця магазину.
Обмін неможливий якщо
На жаль, ми змушені відмовити в обміні в наступних випадках:
  • вироби були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
  • вироби мають сліди користування;
  • вироби виконані за індивідуальними замовленнями, на вимогу замовника;
  • вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну;
  • вироби змінили свій колір з якої-небудь причини (через перебування в басейні, вплив хімічних речовин або інших зовнішніх факторів).
  • Вироби з діамантами обміну та поверненню не підлягають!